• Hem
• Tjänster
• Partners
• Företaget
• Transportörer

• Log-in

• Tjänster

• Apport
• Standardpaket
• Integrationer
• Analyzer

Frågor & Svar om Apport

Inloggningsproblem

Var loggar jag in på Apport?

Du loggar in på www.apport.net.

 

Jag kommer inte in på inloggningssidan, vad skall jag göra?

Skriv in http://195.198.89.229/login.jsp i adressfältet i din webbläsare. Att du inte kommer in kan bero på något krångel med kommunikationen mot DNS-servrarna.

 

När jag försöker logga in så laddas sidan bara om på engelska, varför?

Antagligen är det någon inställning på din dator som inte stämmer. Kontrollera att klockan går rätt, är i rätt tidszon samt att den automatiskt justeras för sommartid.

 

Tjänsten

Hur lägger jag till nya kunder i adressboken?

Klicka på "Adressbok" i menyn "Inställningar". Välj sedan "Lägg till ny adress" på höger sida. Fyll i de fält som är markerade med fet stil. Glöm inte att spara!

 

Om jag vill ha en mottagare eller avsändare i rullgardinsmenyn i ny sändning, hur gör jag då?

Gå in på kunden i adressboken. Markera under "Typ" huruvida kunden är avsändare, mottagare, fraktbetalare etc. Glöm inte att spara!

 

Hur gör jag för att skicka mottagarfrakt till en kund i Sverige?

Man kan göra på två sätt. Antingen använder man sig av tillfälligt kundnummer under ny sändning eller, om det är en återkommande sändning, så kan man spara kunden som mottagare.
För att lägga in en kund för mottagarfrakt är det två saker man behöver göra.
1.Gå in på kunden i adressboken, markera som mottagare och fraktbetalare. Spara.
2.Gå sedan in under kundnummer under Inställningar i huvudmenyn och tryck på registrera nytt kundnummer. Fyll där i kundens uppgifter, välj kunden under adresspart och tryck sedan på nästa. Markera kunden som mottagare och spara.

 

Hur fungerar det med mottagarfrakt till utlandet? Måste jag lägga upp kunden under kundnummer då?

Nej, du skall inte lägga upp kunden under kundnummer. För att skicka mottagarfrakt till utlandet fyller du istället i fältet som heter Combiterms. Detta fält dyker upp då du väljer en mottagare eller leveransadress i utlandet och ligger under Fraktbetalare. De olika koderna som syns i rullgardinsmenyn under är sk. Combiterms. Mer information finner du genom att klicka på den oranga länken till höger som heter Combiterms

 

Jag finner inga passande kollislag, kan jag ändra detta?

Ja, du kan lägga till och ta bort kollislag. Detta gör du genom att trycka på Inställningar i huvudmenyn. Välj sedan kollislag under användaradmin. Gör dina val och spara.

 

Jag har fast hämtning, kan jag markera detta någonstans så att det inte skickas någon bokning?

Ja, för att göra detta går du in på kundnummer under Inställningar i huvudmenyn. Klicka sedan på det kundnummer det gäller. Bocka i Fast hämtning och spara.

 

Kan jag skriva något meddelande till kunden eller transportören, t.ex. telefonnummer, även om godsmärke och varuslag inte finns med på etiketten då jag gör en parcelsänding?

Du kan skriva lite text i de fälten som heter Leveransanvisningar och Hämtningsinstruktion under ny sändning och boka transport. Då kommer texten eller telefonnumret att läggas en liten bit under mottagarens adress.

 

Hur gör jag en ny mall?

Klicka på mallar under Sändningar i huvudmenyn och sedan Mallar och skapa ny mall. Gör dina val och glöm inte att spara!

 

Hur jag för att lägga min, eller någon annan, mall som den som laddas automatiskt då jag går in på ny sändning?

Klicka på mallar under Sändningar i huvudmenyn. Markera sedan den mall du vill ha och tryck på ändra. Glöm inte att spara ditt val!