Memnons affärside och vision
Memnon Networks AB (Memnon) grundades 1997 och vi är idag Nordens största och ledande aktör inom Transportadminstration (TA). Tanken med vår webbaserade tjänst Apport är att både transportörer och transportköpare skall kunna samla all transportadministration på ett ställe och därigenom effektivisera sina respektive supply chains.
Det traditionella sättet att hantera transportbokningar, telefon eller EDI koppling, är både dyrt och har svårt att hantera de grundläggande behoven av kvalitet och funktionalitet som finns hos både transportköpare och transportörer. De stora besparingarna kommer genom att effektivisera tre bitar av flödet; EDI, fraktdokument och elektronisk bokning. Än idag hanterar mer än 80% av existerande TA-lösningar inte bokningsinformationen elektroniskt Detta tar bort en stor del av besparingspotentialen för både transportköparen och transportören. Memnon utvecklade tidigt en lösning för att hantera detta, och erbjuder idag det enda TA-systemet (Apport) på marknaden med bokning som standard.
Idag är Memnon den klart ledande aktören i Norden med över 20 000 aktiva företag, och en tillväxt på 37 nya företag om dagen under 2007. Vi har kopplingar till över 100 transportörer, däribland har t.ex. DHL, Schenker, DSV, Geodis och Frigoscandia valt att aktivt marknadsföra Apport till sina respektive kunder under egna namn (Multishipping, Web TA, DSV e-services och Freight Planner).
Memnons strategi framöver för Apport är fokuserad på fyra huvudområden:
-
Extrem driftstabilitet. Apport är i princip som ett produktionssystem för våra kunder. Därför investerar vi stora resurser på driftsäkerhet och stabilitet. Under 2007 var upptiden för tjänsten över 99,9%
-
Ledande support. Vi har en support som är välutbildad och serviceorienterad, och som är en av de mest prioriterade avdelningarna internt.
-
Enkel men ändå avancerad tjänst. Under de senaste 10 åren har över 100 000 timmars systemutveckling investerats i Apport. Vi har i samråd med våra kunder vidareutvecklat systemet för att täcka de behov som skapar tydlig kundnytta, samtidigt som vi fokuserat på att hålla systemet enkelt och användarvänligt.
-
Neutralitet. Apport skall vara det bästa systemet för att skapa värde för våra kunder, Memnon är dock alltid neutrala i relationerna mellan transportörer och transportköpare.
Dessa områden är kärnan i Memnons erbjudande till våra kunder - oavsett om du är en transportör eller transportköpare.
Vi har idag mer än 50% av våra kunder utanför Sverige och vår ambition är att växa både inom Sverige och utanför i snabbt tempo kommande år. Vår filosofi är att den bästa marknadsföringen är nöjda kunder!
Vi hoppas att detta låter spännande och att du vill vara med på vår resa framåt!
Med Vänlig Hälsning
Martin Randel
Verkställande Direktör